弊社ではクレームを頂いた場合やアフターフォローへのご対応として、 当日中にお客様へ連絡を入れて現場確認を行なっております。
工事が完了したら終わりではなくその後のアフターフォローにも細かく対応し、 施工だけではなくトータル的にオーナー様や入居者様へのサポート体制を整えております。
お客様へ速やかに連絡を入れて、現場確認を行なっております。
オーナー様がお困りのことは全て弊社にご相談ください。
何かしらの解決案をご提案できるよう努めております。
また、弊社の従業員は営業担当でも小修繕が出来るので、
ちょっとした工事であれば現場確認に行った際に手直しや施工が可能です。
※材料が事前にわかり、在庫がある場合に限ります。
入居者様がお部屋に入居されてからの対応もオーナー様に代わって行なっております。
入居者様からオーナー様へ連絡があった際は、弊社へすぐ連絡頂ければ弊社の社員がオーナー様に代わって入居者様と工事の内容や日程などを打合せし施工いたします。
また、施工完了後の入居者様の対応もお任せください。
下記内容であれば、すぐに対応可能です！
- 電球交換
- 照明器具の交換
- 便座交換
- 網戸張替
- インターホンの交換
- カーテンレール交換
- コンセントプレート交換
- コンセント本体交換
- お風呂の鏡交換
- お風呂の換気扇交換
- 水栓金具のパッキン交換
- 水漏れトラブル
- 水栓金具の本体交換
(吐水パイプ・シングルレバーなど) - シャワーホース・ヘッドの交換
- プロペラタイプの換気扇交換
